Termos de serviço

Fornecemos pessoas reais, com contas reais do Google ou da Apple e aparelhos reais, que entram no seu teste fechado e permanecem inscritas pelo período que você compra. Num teste de QA, elas usam seu app de propósito e anotam o que deu errado.

Não podemos prometer que o Google ou a Apple vão aprovar seu app.Essa decisão é deles e depende do seu app, da sua conta e das políticas deles — nada disso está sob nosso controle. O que prometemos é o teste em si: o número de testadores que você pagou, inscritos pelo número de dias que você pagou, com comprovação que você pode mostrar.

Não somos afiliados à Google LLC nem à Apple Inc. Google Play é marca registrada da Google LLC; App Store é marca registrada da Apple Inc.

• Que o app é seu, ou que você tem permissão para testá-lo.
• Que ele não contém nada ilegal, nada malicioso e nada que coloque em risco o aparelho ou a conta de um testador. Este ponto não é negociável: pessoas reais instalam o que você sobe.
• Que você não pedirá aos testadores nada além de instalar seu app, mantê-lo instalado e usá-lo — sem avaliações, sem notas, sem clicar nos seus anúncios. Google e Apple proíbem os três, e é o jeito mais rápido de perder a conta que você tenta proteger.
• Que você não entrará em contato com testadores fora da plataforma nem usará os endereços deles para nada além de adicioná-los ao teste a que foram designados.

Você paga por teste, antecipadamente, com cartão ou M-Pesa pela Paystack. Não há assinatura e nada se renova. Os preços estão em dólares; pagar por M-Pesa cobra o equivalente em xelins pela taxa mostrada antes de você confirmar, que é a taxa pela qual você é cobrado.

Um pacote compra um número de apps e não expira. Os apps são usados um de cada vez, quando você quiser.

Se não conseguirmos testadores para o seu teste, você recebe tudo de volta. Se um teste falhar por culpa nossa — testadores que designamos desistiram e não os substituímos — você recebe tudo de volta. Se um teste se completa como comprado e o Google ainda assim recusa seu app, não reembolsamos: o teste que você pagou foi entregue, e a decisão foi de outra pessoa.

Apps não iniciados de um pacote são reembolsáveis em até 30 dias após a compra. Escreva para hello@playapptest.com.

Os testadores são pagos por trabalho concluído, por teste. Você precisa manter o app instalado e abri-lo nos dias solicitados — um dia perdido pode custar a quinzena do desenvolvedor, e faltas repetidas encerrarão seu lugar aqui. Nunca envie uma avaliação, uma nota ou um relatório falso; isso prejudica o desenvolvedor que pagou para você ajudar.

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender uma conta que descumpra estes termos, e diremos qual termo e por quê. Testes já pagos e em andamento são concluídos ou reembolsados — não ficaremos com dinheiro por um trabalho que depois nos recusamos a fazer.

Onde a lei nos permitir limitá-la, nossa responsabilidade fica limitada ao que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação. Nada aqui limita a responsabilidade por fraude, morte ou lesão pessoal causada por negligência, nem qualquer outra que a lei não nos permita limitar.

Estes termos são regidos pelas leis do Quênia, e os tribunais do Quênia têm jurisdição. Se você for consumidor em outro lugar, isso não retira direitos que a lei do seu próprio país lhe dá.

Enviaremos um e-mail antes de uma mudança relevante entrar em vigor. Testes já pagos continuam sob os termos com que foram comprados.