اختبارات الجودة
اختبار الامتثال يثبت أن اثني عشر شخصًا ثبّتوا تطبيقك. وهو لا يقول شيئًا عمّا إذا كان التطبيق يعمل. اختبار الجودة شيء آخر: أشخاص يستخدمونه عن قصد، على أجهزة لا تملكها، ويكتبون ما الذي أخفق.
ماذا يحتوي التقرير
- خطوات إعادة إظهار المشكلة. مرقّمة، بالترتيب الذي اتّبعوه — لا مجرد «تعطّل».
- الجهاز والإصدار.الطراز وإصدار Android مع كل ملاحظة، لأن نصف العلل تظهر على جهاز واحد فقط.
- المتوقّع مقابل الواقع.ما ظنّوا أنه سيحدث، وما حدث فعلًا.
- درجة الخطورة.معطِّل أو كبير أو صغير أو شكلي، لتخطّط بدل أن تفرز على عجل.
- لقطة شاشة.حيث تحسم الصورة الأمر.
يمكنك توجيههم
إن أردت اختبار مسار التسجيل بقسوة، أو فحص صفحة الدفع بالسواحيلية، فاذكر ذلك عند الحجز. يعمل المختبِرون وفق التوجيه ثم يستكشفون بحرية، ومن هناك تأتي الملاحظات المفاجئة.
إعادة الاختبار مشمولة
انشر الإصلاح ثم اطلب إعادة اختبار للملاحظات نفسها. علّة مكتوب أنها أُصلحت وهي لم تُصلَح أسوأ من علّة لم يجدها أحد، لذلك نتحقق بدل أن نأخذ بكلامك.