شروط الخدمة

نوفّر أشخاصًا حقيقيين، بحسابات Google أو Apple حقيقية وأجهزة حقيقية، ينضمون إلى اختبارك المغلق ويظلّون مشتركين طوال المدة التي اشتريتها. وفي اختبار الجودة، يستخدمون تطبيقك عن قصد ويدوّنون ما الذي أخفق.

لا نستطيع أن نعدك بأن Google أو Apple ستوافق على تطبيقك.ذلك قرارهما، ويعتمد على تطبيقك وحسابك وسياساتهما — ولا نتحكم في أي منها. ما نعد به هو الاختبار نفسه: عدد المختبِرين الذي دفعت مقابله، مشتركين طوال عدد الأيام الذي دفعت مقابله، مع دليل تستطيع عرضه.

لسنا تابعين لشركة Google LLC ولا Apple Inc. ‏Google Play علامة تجارية لشركة Google LLC؛ وApp Store علامة تجارية لشركة Apple Inc.

• أن التطبيق لك، أو أنك مخوّل بأن يُختبر.
• ألّا يحتوي على شيء غير قانوني ولا خبيث ولا ما يعرّض جهاز مختبِر أو حسابه للخطر. وهذا غير قابل للتفاوض: أشخاص حقيقيون يثبّتون ما ترفعه.
• ألّا تطلب من المختبِرين شيئًا يتجاوز تثبيت تطبيقك وإبقاءه مثبّتًا واستخدامه — لا مراجعات، ولا تقييمات، ولا نقرًا على إعلاناتك. تمنع Google وApple ذلك كليهما، وهو أسرع طريق لفقدان الحساب الذي تحاول حمايته.
• ألّا تتواصل مع المختبِرين خارج المنصّة ولا تستخدم عناوينهم لغير إضافتهم إلى الاختبار الذي عُيّنوا له.

تدفع لكل اختبار مقدّمًا، بالبطاقة أو عبر M-Pesa من خلال Paystack. لا اشتراك ولا شيء يتجدّد. الأسعار بالدولار الأمريكي؛ والدفع عبر M-Pesa يخصم ما يعادله بالشلن بالسعر المعروض قبل أن تلتزم، وهو السعر الذي تُحاسب به.

الحزمة تشتري عددًا من التطبيقات ولا تنتهي صلاحيتها. وتُستهلك التطبيقات واحدًا تلو الآخر، متى شئت.

إن لم نستطع توفير مختبِرين لاختبارك، تسترد كل شيء. وإن أخفق اختبار بخطأ منّا — انسحب مختبِرون عيّنّاهم ولم نستبدلهم — تسترد كل شيء. أما إن اكتمل الاختبار كما اشتريته ورفضت Google تطبيقك رغم ذلك، فلا نستردّ: الاختبار الذي دفعت مقابله سُلّم، والقرار كان قرار غيرنا.

التطبيقات غير المبدوءة في حزمة قابلة للاسترداد خلال 30 يومًا من الشراء. راسلنا على hello@playapptest.com.

يتقاضى المختبِرون أجرًا عن العمل المنجز، لكل اختبار. عليك إبقاء التطبيق مثبّتًا وفتحه في الأيام المطلوبة — فيوم فائت قد يكلّف المطوّر أسبوعيه، وتكرار ذلك ينهي مكانك هنا. ولا تقدّم أبدًا مراجعة أو تقييمًا أو تقريرًا زائفًا؛ فذلك يضرّ المطوّر الذي دُفع لك لمساعدته.

يمكنك إغلاق حسابك متى شئت. وقد نوقف حسابًا يخالف هذه الشروط، وسنذكر أي شرط ولماذا. أما الاختبارات المدفوعة والجارية فتُستكمل أو تُستردّ — ولن نحتفظ بمال مقابل عمل نرفض بعد ذلك أداءه.

حيثما يسمح القانون بتحديدها، تقتصر مسؤوليتنا على ما دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا شيء هنا يحدّ من المسؤولية عن الاحتيال أو الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن الإهمال، أو أي شيء آخر لا يسمح القانون لنا بتحديده.

تخضع هذه الشروط لقوانين كينيا، ولمحاكم كينيا الاختصاص. وإن كنت مستهلكًا في مكان آخر، فهذا لا يسقط حقوقًا يمنحها لك قانون بلدك.

سنراسلك قبل أن يسري أي تغيير جوهري. والاختبارات المدفوعة سلفًا تستمر بالشروط التي اشتُريت بها.