Términos del servicio

Aportamos personas reales, con cuentas reales de Google o Apple y dispositivos reales, que se unen a tu prueba cerrada y siguen inscritas durante el periodo que compras. En una prueba de QA, usan tu app a propósito y anotan qué salió mal.

No podemos prometer que Google o Apple aprueben tu app.Esa decisión es suya y depende de tu app, tu cuenta y sus políticas, nada de lo cual controlamos. Lo que prometemos es la prueba en sí: el número de testers que pagaste, inscritos durante los días que pagaste, con evidencia que puedes enseñar.

No estamos afiliados a Google LLC ni a Apple Inc. Google Play es una marca registrada de Google LLC; App Store es una marca registrada de Apple Inc.

• Que la app es tuya, o que tienes permiso para hacerla probar.
• Que no contiene nada ilegal, nada malicioso y nada que ponga en riesgo el dispositivo o la cuenta de un tester. Esto no es negociable: personas reales instalan lo que subes.
• Que no pedirás a los testers nada más allá de instalar tu app, mantenerla instalada y usarla: sin reseñas, sin valoraciones, sin clicar tus anuncios. Google y Apple lo prohíben, y es la forma más rápida de perder la cuenta que intentas proteger.
• Que no contactarás a los testers fuera de la plataforma ni usarás sus direcciones para nada que no sea añadirlos a la prueba que se les asignó.

Pagas por prueba, por adelantado, con tarjeta o M-Pesa a través de Paystack. No hay suscripción y nada se renueva. Los precios están en dólares; pagar por M-Pesa cobra el equivalente en chelines al tipo mostrado antes de confirmar, que es el tipo al que se te cobra.

Un paquete compra un número de apps y no caduca. Las apps se reclaman de una en una, cuando quieras.

Si no podemos cubrir tu prueba con testers, te devolvemos todo. Si una prueba falla por culpa nuestra —testers que asignamos abandonaron y no los reemplazamos— te devolvemos todo. Si una prueba se completa tal como se compró y Google aun así rechaza tu app, no la reembolsamos: la prueba que pagaste se entregó, y la decisión fue de otros.

Las apps sin empezar de un paquete son reembolsables dentro de los 30 días posteriores a la compra. Escribe a hello@playapptest.com.

A los testers se les paga por trabajo completado, por prueba. Debes mantener la app instalada y abrirla los días que se te pidan: un día perdido puede costarle al desarrollador su quincena, y perder días repetidamente acabará con tu sitio aquí. No envíes nunca una reseña, una valoración ni un informe falso; eso perjudica al desarrollador a quien te pagaron por ayudar.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, y diremos qué término y por qué. Las pruebas ya pagadas y en marcha se terminan o se reembolsan: no nos quedaremos con dinero por un trabajo que luego nos negamos a hacer.

Donde la ley nos permita limitarla, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada de esto limita la responsabilidad por fraude, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni ninguna otra que la ley no nos permita limitar.

Estos términos se rigen por las leyes de Kenia, y los tribunales de Kenia tienen jurisdicción. Si eres consumidor en otro lugar, esto no elimina los derechos que te da la ley de tu propio país.

Te escribiremos antes de que entre en vigor un cambio importante. Las pruebas ya pagadas siguen bajo los términos con los que se compraron.